Política de Privacidade

A Multinova – União Livreira e Cultural, S.A. Multinova está fortemente empenhada em respeitar a sua privacidade on-line, tendo criado esta Política de Privacidade para o informar devidamente sobre como funciona o nosso Web site (“Sítio”) e como a sua informação pessoal é tratada. A nossa Política de Privacidade é clara: não guardamos, através deste Sítio, informação pessoal que nos permita identificá-lo como utilizador, excepto se a fornecer voluntariamente. Esta declaração de privacidade explica-lhe em que circunstâncias procedemos à recolha de informação individual, como a utilizamos e quem pode aceder-lhe.

Esta Política de Privacidade poderá ser revista periodicamente. Recomendamos-lhe que leia a Política de Privacidade sempre que aceda ao Sítio, de forma a tomar conhecimento de quaisquer alterações. Fique informado de que a Política de Privacidade apenas se aplica a actividades on-line.

Tipo de Informação Recolhida
Quando visita o nosso Sítio, poderemos recolher e armazenar informação que voluntariamente decida fornecer-nos ou que colocou no Sítio, incluindo informação pessoal. Neste caso, obteremos o seu consentimento. O nosso objectivo principal quando recolhemos e processamos a sua informação pessoal é prestar-lhe os serviços que solicite, ou personalizar um determinado produto ou oferta. Se nos solicitar, poderemos, também, utilizar a sua informação pessoal para lhe fornecer informação suplementar sobre os nossos produtos e serviços e para lhe enviar informação sobre outros produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Quanto tal suceder, a Multinova mencionará isso mesmo na área respectiva do Site em que se proceda à recolha de informação pessoal.

Segurança e Utilização da Informação
Estamos empenhados na segurança da sua informação pessoal e tomamos todas as precauções comercialmente razoáveis para a manter protegida. Caso seja necessário que nos providencie informação pessoal para aceder a serviços ou outro tipo de funcionalidades, será expressamente informado de como essa informação será utilizada.

Não vendemos, trocamos ou, por qualquer outro meio, cedemos a sua informação pessoal a terceiros. Poderemos, no entanto, partilhar essa informação pessoal com parceiros da Multinova, ou entidades com ela associadas, agentes, colaboradores ou parceiros de negócios, de forma a que os mesmos nos possam prestar os serviços requeridos. A título de exemplo, a sua informação pessoal poderá ser partilhada (i) com colaboradores a que recorremos na nossa actividade comercial (v.g., suporte técnico e serviços de entrega), (ii) no âmbito da venda, adjudicação ou outro tipo de transmissão da actividade deste Sítio com o qual a informação em causa se relacione; ou (iii) quando tal for exigido por lei, por decisão judicial ou por outras disposições regulamentares.

Acresce ainda que, em consequência das pesquisas que realizamos regularmente sobre a demografia, interesses e comportamentos dos utilizadores, com base na informação fornecida pelos utilizadores no nosso Sítio, poderemos proceder, eventualmente, ao cruzamento da sua informação com informações fornecidas por outros utilizadores de forma a produzirmos informação estatística global e anónima. Os dados globais, neste caso, não incluem informação pessoal. Utilizamos esta informação, como por exemplo a percentagem de homens ou mulheres que visitam o Sítio, ou a percentagem de utilizadores com determinada idade, para aperfeiçoar o conteúdo do Sítio. Poderemos, também, partilhar esta informação estatística global e anónima, que não permite a identificação de um utilizador em particular.

Apesar de a Multinova ter implementado procedimentos físicos e de manutenção com vista a salvaguardar a sua informação pessoal, não podemos garantir que a mesma se encontra totalmente segura face às condutas de terceiros que possam tentar contornar as nossas medidas de segurança ou interceptar transmissões pela Internet.

Alertamo-lo, ainda, de que eventuais anunciantes do Sítio ou os Sítios de terceiros, cujos links se disponibilizem no Sítio podem recolher informação sua. As práticas de informação dos referidos anunciantes ou dos Sítios ligados ao Sítio não se encontram abrangidas por esta Política de Privacidade. Recomendamos-lhe, deste modo, que, quando visite outro Sítio, leia sempre a política de privacidade nele constante antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Armazenagem de Informação Pessoal
Quando nos forneça dados pessoais, armazenaremos e manteremos a informação durante o tempo que nos permitiu ou até que nos diga algo em contrário, ou durante o tempo exigido por lei. A armazenagem dos seus dados permite-nos que continuemos a prestar-lhe serviços personalizados e sem interrupção.

Escolha
A Multinova considera que a escolha é um dos princípios de privacidade mais importantes. O utilizador tem a possibilidade de não nos transmitir qualquer informação pessoal (ainda que, nesses casos, possa ficar impedido de participar em algumas as áreas do Sítio).

“Web Beacons”
Para se medir a eficácia e/ou o tráfego, os nossos sites poderão, usar “pixel tags” (também designados “clear GIFs”, “web beacons” and “web bugs”).

Um Clear GIF (web beacon) é um tipo de gráfico de página web que pode parecer invisível, porque habitualmente tem o tamanho de 1 píxel por 1. O web beacon é utilizado para registar o número de utilizadores que acede aos nossos sites e a navegação efectuada nos mesmos. Por exemplo, podemos utilizar um web beacon para contabilizar estatisticamente o número de pessoas que se encontra a utilizar o nosso Sítio ou páginas específicas dentro deste.

Por vezes, também incluímos web beacons nos e-mails com formatação HTML que enviamos (ou que sejam remetidos em nosso nome), no sentido de determinarmos que mensagens foram abertas e para registar se uma mensagem sofreu um qualquer desenvolvimento.

A tecnologia web beacon não recolhe informação pessoal (não recolhe o nome, a morada, o número de telefone ou o endereço de e-mail).

Dados "Clickstream"
O clickstream ou os dados clickstream reflectem as visitas de determinadas páginas pelos utilizadores individuais e, sobretudo, a forma ou o fluxo de tráfego mediante o qual o visitante passa de uma página para outra. A Multinova recolhe essa informação apenas dentro do Sítio; em concreto, não registamos qualquer actividade clickstream fora das páginas do Sítio.

Registamos e utilizamos esta informação para perceber como os hábitos dos nossos utilizadores são similares ou diferentes dos outros e especificamente para personalizar o conteúdo, os eventuais banners publicitários e as promoções que os utilizadores verão no Sítio.

Os dados de clickstream não contêm nem revelam informação pessoal dos utilizadores.

Endereço de IP
Um endereço de IP (Internet Protocol) é um número automaticamente atribuído ao computador do utilizador pelo Provedor de Serviço de Internet (ISP) sempre que acede à Internet. Como outros sites de Internet, a Multinova poderá recolher os endereços de IP para organizar informação agregada e anónima sobre o número de visitantes do Sítio e o tipo de utilização do mesmo. Para garantia da sua privacidade, a Multinova não cruza o endereço de IP com qualquer outra informação relacionada consigo. A Multinova reserva-se o direito, no entanto, de utilizar o endereço de IP para identificação de utilizadores que possam constituir um risco para o Sítio, os nossos serviços ou clientes.



Utilização do Conteúdo
Nenhuma informação constante do Sítio deverá ser entendida como conselho ou como sugestão.

Depois da Multinova
Como outras fontes para o utilizador, a Multinova poderá disponibilizar links para outros sites. Tentaremos escolher cuidadosamente os sites em função da sua utilidade e dos elevados níveis de exigência determinados por nós. Não nos é possível, no entanto, garantir a respectiva qualidade, nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo desses sites não controlados pela Multinova. As ligações para outros sites são disponibilizadas por mera conveniência e com uma finalidade informativa; em caso algum se deverá considerar que a Multinova recomenda a visita a qualquer um dos sites em questão.

Direito de Acesso, Correcção ou Oposição
Este Sítio web e o seu conteúdo encontra-se sob o controle da Multinova. No caso de haver recolha de dados pessoais, a Multinova garante ao titular dos dados o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação dos mesmos, sempre que para isso o comunique para os seguintes contactos: MORADA: Av. Santa Joana Princesa, 12-C; 1700-357 Lisboa; FAX: 218 483 436.

Consentimento
Ao utilizar o Sítio, está a consentir a recolha e utilização de informação nos termos desta Política de Privacidade. Também é informado do direito de a Multinova poder introduzir alterações a esta Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer comunicação prévia, e, bem assim, toma conhecimento do empenho da Multinova em tornar acessível essas alterações no Sítio, de modo a que os utilizadores sejam informados do tipo de informação recolhida, a utilização prevista e, se for caso disso, as circunstâncias em que a mesma poderá ser revelada a terceiros.

Produção de Efeitos
Esta Política de Privacidade produz efeitos a partir de 23 de Maio de 2011.

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